培训理念

企业文化

成熟的企业文化，意味着每一个人每天都在不断地战胜自己，每天都在挑战自我。不管怎么做，企业文化不是做给别人看的，也不是做出来多么好看的一个形式的东西，而是对准一个目标，在明确这个目标之后，分解到每个人、每一天，每个人去创新、战胜、完成它，努力达到这个目标。企业文化随着企业的发展需要不断的变化、调整、更新。

如果一个企业，它什么都做得很好，什么都不用做了，那么它就没有目标了，就像一个人一样，没有目标就没有灵魂，企业文化就是企业的灵魂。

工作精神

工作应该自己去寻找，不要依靠和等待；要主动去寻找，而不是被别人推动；要认识到：只有做艰难的工作才能锻炼自己，而专拣容易的工作会使自己没出息；要选择并努力解决复杂的工作，争取在每项工作之后都能有所进步；尽量把周围的人团结好，以此作为动力，同心协力把工作出色地完成；对待自己的工作，要有充分的计划，如果长期性的计划已被确定，就要为达目的而忍耐，为希望而努力；对于自己的工作要有信心，如果失去信心，工作便不会有魄力，也不会持久，更不可能使工作有内容；头脑要保持灵敏，要随时留心周围的一切，不可有丝毫的漏洞，这是我们服务客户的精神；不要害怕工作中的摩擦，因为矛盾是进步之母，是积极之肥料，否则不会使人很快成熟。

了解自信

大部分的人都以为自己很自信，其实那是自负，自负的人坚持自己所想的都是对的，真正的自信是对未来的一份肯定、对于可能达到的目标的相信。每个人在生命中都有一些目标、理想，你必须相信这些目标、理想是可以达到的，而不必去管这些目标、理想在过去是否被完成，或你现在有没有能力去完成。完成你相信自己可以完成的事这就叫自信。

工作思维

完成某项新工作，养成可利用何种帮助、采用何种方法、需要多少经费，在多少时间内能完成的习惯思维，是非常重要的。

报告工作

向分配工作的领导报告完成工作的结果，称为报告工作。接受了指示，并且执行了，仅做到这一步，并不意味着工作就算完成了。不管什么工作，都要向下达指标的人报告执行结果，等听到“很好”“知道了”时，这件工作才算告一段落。无论什么原因，工作之后不报告，就是犯了“有始无终”的错误。其次，报告工作应赶在催促之前。

有效沟通

有效沟通在生活和工作中都发挥着极其重要的作用。生活中的有效沟通能减少与家人、同事、朋友间的摩擦。工作中的有效沟通能准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾，能及时解决工作中的实际问题，形成健康、积极的企业文化。

健康心态

心态是身体健康的前提条件，平和心态是用平常心情看待人生，用和谐心境对待世界。是积极而不消极，乐观而不悲观，不大喜大悲，不大惊大恐。在这样的心态下，人体能把全身各系统、各层次、各方面的免疫力、抵抗力充分地调动整合起来，形成极为强大的对付各种细菌、病毒、癌细胞的综合抵抗能力，全身生理机能稳定（“正气存内，邪不可干”），疾病不发生，一旦发生也能很快恢复。怎样保持一个好心态呢？正确对待自己，使人生的定位到位不越位，也不错位；正确对待他人，坦诚关爱；正确对待社会，永怀感恩之心。增长智慧、理性认识、丰富阅历、经受磨炼，净化心灵，升华人格。心态是健康、生命和人生的真正主人，做自己心态的主人，你就是永远的健康人。

寻找快乐

快乐来自于哪儿？快乐来自于生活，在生活中，快乐无处不在，每一个人都可以寻找到属于自己的快乐之道。快乐是什么呢？它是一种心情，是一种感受，更是一种无法用语言来形容的奇妙感觉。在生活中，虽然每个人的快乐之道都是不一样的。有人在创造中找到快乐，有人在工作中找到快乐，有人在学习中找到快乐……但是快乐的人都有一个共同点，就是对生活充满了希望，可以在枯燥乏味的事情中寻找独特的乐趣，在生活中找到那一份属于自己的快乐，快乐的人是拥有人格魅力的人。

顺境和逆境 
同等条件下，在顺境中向目标奋斗，如同顺水行舟，天时、地利、人和等有利因素，使人们更容易接近和实现目标。但是顺境中的宽松气氛、优越条件，易使人滋生骄娇二气，自满自足，意志衰退。古人说的“生于忧患，死于安乐”，就是对顺境消极作用的一种警诫。在逆境中向目标前进，犹如逆水行舟，要付出更大的努力和更多的艰辛，才可能成功。但是，逆境只是增大了人们向理想、目标前进的难度，而不是剥夺了为理想目标奋斗的权利和实现理想目标的可能性。在逆境中向理想目标奋斗，会有顺境中难以得到的收获。因为，逆境的恶劣环境，对于挑战者而言，可以磨练意志、陶冶品格、丰富战胜困难的经验。

传承民族文化 弘扬民族精神   

民族精神是屹立世界、振兴中华的根基，一个国家，一个民族，之所以能屹立于世界民族之林，就是因为有独特的文化，民族文化是我们的根；

民族精神是民族团结、和谐融合的源泉，民族文化是一个民族精神情感的载体、民族特征的直接表现、民族凝聚力的所在。只有充分尊重传统文化，弘扬传统文化，这样才能更大范围地团结海内外同胞，求得华夏民族的最大共识，从而使中华民族永远立于世界民族之林。民族利益高于一切，这应该成为中华民族团结的前提；

民族精神是传承文化、文明做人的核心，在中国的传统文化当中，有道家的清幽自然，也有佛家的博大慈悲，还有诸子百家的丰富精微等等，其中儒家唯物而现实的思想体系最具有代表性，是中国传统文化中的主体，它对个人的文明养成、健康成长有很现实的意义。

人生价值标准 

人是社会的人，总是生存和活动于各种各样的社会关系当中，并受到一定社会关系的制约。在实际生活当中，人们会选择自己的人生道路、通过一定的方式实现自己的人生目的，以独特的思想和行为赋予生活实践以个性特征。不过，任何个体的人生意义只能建立在一定的社会关系和社会条件基础之上，并在社会中得以实现。离开一定的社会基础，个人就不能作为人而存在，当然也无法创造人生价值。人的社会性决定了人生的社会价值是人生价值的最基本内容。一个人的生活具有什么样的价值，从根本上说是由社会所规定的，而社会对于一个人的价值评判，也主要是以他对社会所做的贡献为标准。个体对社会和他人的生存和发展贡献越大，其人生的社会价值也就越大，反之，人生的社会价值就越小。